Plainte concernant un(e) conseiller/conseillère ou un(e) collaborateur/collaboratrice

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience négative avec notre conseiller/conseillère/collaborateur/collaboratrice. Nous sommes contents que vous nous le fassiez savoir. Cela nous donne l’occasion d’analyser le problème et, espérons-le, de trouver une bonne solution. Nous tenons compte de votre plainte et en discuterons avec le Team Manager / le supérieur responsable de ce(tte) conseiller/conseillère/collaborateur/collaboratrice.