Comment puis-je retourner une commande passée lors d’un atelier ?

Si votre commande est livrée directement chez vous, vous pouvez renvoyer un article gratuitement dans un délai de 14 jours calendrier après la livraison. 

Contactez notre service à la clientèle via le formulaire de contact en mentionnant vos nom et numéro de commande et signalez que vous avez besoin d’une étiquette de retour pour votre commande. Vous recevez ensuite un e-mail avec un lien vers votre étiquette de retour. Vous pouvez imprimer cette étiquette à domicile et la joindre aux articles de retour.

Dans le cas où votre commande a été livrée par le/la conseiller/conseillère et l’hôte(sse) Mylène, contactez votre conseiller/conseillère Mylène pour obtenir un formulaire d’échange, ainsi que les conditions de retour. Ces commandes sont à retourner uniquement via votre conseiller/conseillère Mylène. Veuillez toujours mentionner votre numéro de commande.