Verzending en levering
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
- Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
- OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant. Homeparty-bestellingen worden altijd gratis geleverd in een afhaalpunt.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Mylène garandeert een levertermijn van maximaal 5 werkdagen, in jouw afhaalpunt of bij jouw Mylène-consulent(e), en dit in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Mocht je hierover toch nog vragen hebben, dan helpen wij je graag verder. Onze klantenservice is bereikbaar:
- Via het contactformulier
- Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.
Voor webshopbestellingen zijn de verzendkosten als volgt vastgelegd voor levering in verschillende landen:
- België/Nederland: € 4,95 voor thuislevering
- Frankrijk/Duitsland: € 5,95 voor thuislevering
- De verzending is gratis bij webshopbestellingen vanaf € 60.
Wanneer je de bestelling op werkdagen voor 16u00 uur plaatst, heb je het pakket de volgende werkdag in huis!
De levertermijn voor Frankrijk & Duitsland is 3-4 werkdagen.
In de verzendbevestiging vind je een link naar de verdere tracking via één van onze bezorgers. Van zodra de verwerking bij Mylène ten einde is, nemen zij het transport op zich.