Homeparty bestellingen
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
- Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
- OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant. Homeparty-bestellingen worden altijd gratis geleverd in een afhaalpunt.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Mylène garandeert een levertermijn van maximaal 5 werkdagen, in jouw afhaalpunt of bij jouw Mylène-consulent(e), en dit in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Mocht je hierover toch nog vragen hebben, dan helpen wij je graag verder. Onze klantenservice is bereikbaar:
- Via het contactformulier
- Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
- Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
- OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Indien je bestelling direct bij je thuis is geleverd, dan kan je een artikel gratis retour zenden binnen 14 kalenderdagen na de levering.
- Contacteer onze klantenservice via het contactformulier met vermelding van je naam & bestelnummer en geef aan dat je een retouretiket nodig hebt voor jouw bestelling.
- Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link naar jouw retouretiket. Dit etiket kan je thuis printen en meesturen met de retourartikelen.
Indien je bestelling via de Mylène-consulent(e) en gastvrouw/-heer is geleverd, contacteer dan je Mylène-consulent(e) voor een ruilformulier en de ruilvoorwaarden. Deze bestellingen kunnen alleen via je Mylène-consulent(e) worden geretourneerd. Gelieve steeds je bestelnummer te vermelden.
Heb je vragen of wil je een wijziging doorgeven? We helpen je graag! Onze klantenservice is bereikbaar:
- Via het contactformulier
- Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.