Homeparty bestellingen
Heb je vragen of wil je een wijziging doorgeven? We helpen je graag! Onze klantenservice is bereikbaar:
- Via het contactformulier
- Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.
Indien je bestelling direct bij je thuis is geleverd, dan kan je een artikel gratis retour zenden binnen 14 kalenderdagen na de levering.
- Contacteer onze klantenservice via het contactformulier met vermelding van je naam & bestelnummer en geef aan dat je een retouretiket nodig hebt voor jouw bestelling.
- Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link naar jouw retouretiket. Dit etiket kan je thuis printen en meesturen met de retourartikelen.
Indien je bestelling via de Mylène-consulent(e) en gastvrouw/-heer is geleverd, contacteer dan je Mylène-consulent(e) voor een ruilformulier en de ruilvoorwaarden. Deze bestellingen kunnen alleen via je Mylène-consulent(e) worden geretourneerd. Gelieve steeds je bestelnummer te vermelden.
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
- Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
- OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Artikelen die je bestelt op een Mylène-homeparty worden geleverd op één van de volgende manieren:
- Door de Mylène-consulent(e) op het adres van de gastvrouw/-heer, zijnde de locatie waar de homeparty plaatsvond. Je kan je bestellingen dan in overleg met de gastvrouw/-heer ophalen.
- OF rechtstreeks door Mylène op het individuele adres van de eindklant. Homeparty-bestellingen worden altijd gratis geleverd in een afhaalpunt.
Bovenstaande is geen vrije keuze, maar afhankelijk van de werkwijze van je Mylène-consulent(e). Indien je vragen hebt over welke vorm van levering voor jou van toepassing is, contacteer dan eerst je gastvrouw/-heer of je Mylène-consulent(e). Beide verzendmethodes zijn gratis in een afhaalpunt.
Mylène garandeert een levertermijn van maximaal 5 werkdagen, in jouw afhaalpunt of bij jouw Mylène-consulent(e), en dit in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Mocht je hierover toch nog vragen hebben, dan helpen wij je graag verder. Onze klantenservice is bereikbaar:
- Via het contactformulier
- Telefonisch tijdens werkdagen op +32 15 24 47 80 van maandag tot donderdag van 08u30 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op vrijdag van 8u30 tot 13u00.